PROGRAMA VIAJE SEGURO

Debido a la propagación de la pandemia de COVID-19, el mundo está enfrentando valientemente un nuevo desafío.

En este momento difícil entendemos perfectamente la preocupación por viajar.

Para ayudarlos, les proponemos nuestro Programa “VIAJE SEGURO” para permitirle de guardar y gestionar sus reservas y  organizar el viaje que sueña sin estrés.

 

Qué es el Programa VIAJE SEGURO?

El programa VIAJE SEGURO de Europeando es un servicio de reserva flexible pensado para este período de emergencia médica. En caso de que, debido a las medidas necesarias para evitar la propagación del virus covid-19, no pueda disfrutar de su viaje con nosotros, recibirá un cupón para los servicios que requirió para un viaje posterior, los mismos que reservó o unos distintos, de acuerdo a tus necesidades**.

 

Cómo funciona el Programa VIAJE SEGURO?

  • SI TIENE UNA RESERVA CON NOSOTROS y no puede viajar, no hace falta que la cancele! Nuestro staff pospondrá sus planes de viaje y les daremos un cupón con todas las opciones disponibles para el viaje requerido, o sea las fechas disponibles en otros momentos de la temporada 2020 o, si prefiere, las fechas 2021 disponible por el mismo tour o servicio.

  • SI DESEA RESERVAR UN TOUR CON NOSOTROS disfrutando de todas nuestras propuestas exclusivas, puede organizarlo y solicitarnos una cotización como siempre. En caso de que no se le permita disfrutar del viaje, pospondremos su reserva para cualquier otro momento*.

Qué servicios puedo administrar con el Programa VIAJE SEGURO?

El programa VIAJE SEGURO permite guardar todas las reservas!

Hotel, traslado, visitas guiadas, excursiones, tours regulares o personalizadas: podrá ahorrar su dinero, posponer su reserva y reorganizar su viaje fácilmente.

 

Cuándo puedo usar los cupones VIAJE SEGURO?

De ahora en adelante, hasta que termine la emergencia pandémica de COVID-19, todos nuestros servicios y tours se incluirán en el programa VIAJE SEGURO. Puede seguir con sus reservas como de costumbre y, en caso de necesidad, se le permitirá posponer sus servicios para toda la temporada 2020 o 2021. Las necesidades peculiares serán evaluadas de acuerdo a sus necesidades**.

 

Cómo puedo usar los cupones VIAJE SEGURO?

  • SI TIENE UNA RESERVA CON NOSOTROS Y NO PUEDE VIAJAR, CONTÁCTENOS!
    Le daremos un cupón que se puede usar para postponer su reserva y para reservar el mismo servicio (o uno diferente) en otro momento, de acuerdo con sus necesidades**

  • SI QUIERE RESERVAR UN TOUR CON NOSOTROS, ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDAR!
    Organice el viaje de sus sueños con nosotros!

    ¡Elija el recorrido regular que prefiere, con salida desde Roma y Milán! Agregue algún servicio pre/post tour como hoteles, traslados, visitas guiadas, excursiones o cualquier otra cosa que desee!
    En caso de que no se le permita disfrutar del viaje, pospondremos su reserva para cualquier otro momento en 2020 o 2021, según sus necesidades **

    info: marketing@europeando.it


    PROGRAMA DE RESERVA ESPECIAL “VIAJE SEGURO”

    * Todos los pagos finales o depósitos para un servicio ya reservado se incluirán en el voucher que recibirá el cliente y se transferirán activamente para el servicio en la futura reserva.
    En el momento de la creación del cupón, Europeando comunicará de inmediato al cliente cualquier diferencia de precio (debido a eventuales suplementos por varios períodos o hipotéticas variaciones mínimas en los precios 2021) que debe pagarse para confirmar la reserva, según a nuestro procedimiento estándar.

    ** En caso de imposibilidad de disfrutar del servicio originalmente reservado, Europeando comunicará al cliente cualquier alternativa disponible durante el período requerido.